Esta página describe nuestra operación para bancos, procesadores de pago, socios y cualquiera que necesite entender exactamente qué hacemos y qué no.
Quiénes somos
Mercatren es un servicio operado por Mercatren LLC (Michigan, Estados Unidos). Vendemos productos por cuenta propia a compradores residentes en Estados Unidos: compramos la mercancía al proveedor a nombre de Mercatren LLC y la revendemos al comprador, que designa la dirección donde debe entregarse.
Lo primero, para que no haya duda
Mercatren no es una entidad financiera, no ofrece cuentas, no mantiene saldos de usuarios y no realiza transferencias de dinero. Cada transacción es una compraventa de mercancía entre el comprador y Mercatren LLC.
Cómo se documenta cada operación
Un solo camino, siempre el mismo, y siempre documentado:
1El comprador, ubicado en Estados Unidos, compra un producto y paga el precio publicado a Mercatren LLC desde un banco de Estados Unidos.
2Mercatren LLC registra la orden con su número, su monto, su fecha, sus productos y la dirección de entrega designada por el comprador.
3Una persona de nuestro equipo comprueba que el pago provenga de un banco estadounidense y que el importe calce. Solo entonces la orden se da por buena.
4Mercatren LLC compra al proveedor la mercancía vendida, a nombre propio, y el proveedor emite factura a nombre de Mercatren LLC.
5El proveedor entrega el producto en la dirección designada y queda constancia de la entrega.
6Mercatren LLC emite al comprador la factura de venta y cierra la orden.
Lo que la operación no incluye
No se entrega dinero a ninguna persona, en ningún destino: se entregan productos.
No se ofrecen cuentas ni se mantienen saldos de usuarios.
No se recibe ni se administra dinero de terceros.
No se realiza cambio de divisas: se opera únicamente en dólares estadounidenses.
No se ofrece crédito ni servicios bancarios.
Productos que no se venden
No se publican ni se venden, sin excepción:
Armas, munición y explosivos.
Medicamentos, sustancias controladas y productos de uso restringido.
Material sujeto a controles de exportación.
Animales vivos.
Divisas, metales monetarios, tarjetas de regalo, criptoactivos e instrumentos financieros.
Bienes de procedencia ilícita o que infrinjan derechos de terceros.
Cualquier orden cuyo comprador o cuya dirección de entrega corresponda a personas o destinos sujetos a sanciones de Estados Unidos.
Cómo verificamos cada operación
Comprar exige una cuenta con correo verificado; la orden queda unida a esa cuenta.
Solo se aceptan pagos originados en bancos de Estados Unidos.
Ningún pago por transferencia se acredita solo: una persona lo comprueba contra el banco antes de aprobarlo.
Los pagos rechazados quedan registrados con el motivo del rechazo.
Quien vende no aprueba sus propios cobros: un proveedor no puede aprobar los pagos de sus propias órdenes.
Qué queda registrado de cada operación
Número de orden, fecha, productos, precio unitario y total, en dólares.
Cuenta del comprador y dirección de entrega designada.
Método, fecha e importe del pago recibido, con su comprobante.
Factura de compra emitida por el proveedor a nombre de Mercatren LLC.
Factura de venta emitida por Mercatren LLC al comprador.
Constancia de entrega, y quién aprobó cada paso y cuándo.
Conservación de registros
Cada operación conserva sus documentos durante cinco años: orden, comprobante del pago recibido, factura de compra, factura de venta y constancia de entrega.
Cómo se forma el precio
El proveedor nos vende la mercancía a su precio. El precio al que Mercatren LLC la revende al comprador lo fijamos y lo publicamos nosotros, e incluye nuestro margen comercial. El precio publicado es el precio final: no se agregan cargos después.
Nuestro ingreso es la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta de un producto propio, no un cargo aplicado sobre dinero ajeno.
¿Necesitas más detalle?
Si representas a un banco, un procesador de pagos o un socio comercial y necesitas documentación adicional sobre la operación, escríbenos.
Esta página describe cómo funciona la operación en la práctica. No constituye asesoría legal ni fiscal, y no sustituye los términos y condiciones del servicio.
